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③ 마케팅 및 광고 이벤트에 활용 : 해당 이벤트 종료 후 90일 이내 파기
④ 고충 처리 : 3년 또는 관계 법령에 정해진 보관 기간까지
⑤ 상장 문의 : 문의 등록 후 6개월
나. 아래와 같은 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관
구분 | 관련법률 | 보유기간 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
제세공과금 납부 기록 | 국세기본법 | 5년 |
서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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가. 회사는 정보 주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 개인정보보호법 제17조, 18조 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
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② 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되
는 경우
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제공받는 기관 | 제공목적 | 제공근거 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
업비트, 에이프로빗, 비블록, 보라비트, 비트레이드, 캐셔레스트, 델리오, 플랫타익스체인지, 포블게이트, 고팍스, 텐앤텐, 프로비트, BTX (구 비둘기지갑), 빗썸, 코인원, 코빗, 코어닥스, 한빗코, 지닥, 오케이비트, cardo, Qbit, CoinnCoin, 핵슬란트, coinbit, KDAC, Paycoin, 마이키핀월렛 | 트래블룰 |
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 시행령 제10조의10 |
성명, 가상자산주소, (이전받는 가상자산사업자가 요청시 주민등록번호, 법인인 경우 법인등록번호. 외국인인 경우 여권번호, 외국인등록번호) |
금융 거래 등의 관계가 종료한 때부터 5년 (법령이 정한 시점) |
<개인정보 제3자 제공> - 국외
이전 받은 자 | 이전국가,연락처 | 이용목적 | 이전항목 | 이전일시, 방법 |
보유∙이용 기간 |
Binance | 케이맨제도, notifications@post.binance.com |
가상 자산 입출금 지원을 위한 동일인 확인 |
이름, 생년월일, 가상자산주소 |
가상 자산 입출금 시, 네트워크를 통해 이전 |
이용목적 달성 후 파기 |
Huobi | 세이셸, support@huobi.pro | ||||
Bybit | 싱가포르, support@bybit.com |
4. 개인정보처리 위탁
가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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수탁사 | 위탁하는 업무의 내용 | 재수탁사 | 보유 및 이용기간 |
NICE평가정보㈜ | 휴대폰의 본인명의 확인 및 SMS 인증서비스 |
회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 (법령이 정한 시점) |
|
주식회사 넷퍼씨 | SMS 및 이메일 발송서비스 | ||
㈜엔에치엔클라우드 | SMS/메일, 알림톡 발송서비스 |
카카오 (카카오톡 알림톡) |
|
슈어엠㈜ | 국외 전용 SMS 발송서비스 | ||
㈜케이티 알파 | 기프티콘 발송 서비스 |
케이티, 앰엔와이즈, 케이티디에스, 케이티아이에스, 굿스플로 |
|
㈜LG유플러스 | 유선 상담내역 녹취 | ||
㈜카카오 | 챗봇 상담 서비스 | ||
㈜모두싸인 | 전자서명 서비스(본인확인, 정보변경, 제세공과금) |
NICE 페이먼츠 다날 엔에이치엔엔터테인먼트 |
|
(주)헥토파이낸셜 | 비대면 신분증 본인인증, 예금주 실명 확인 및 계좌점유 인증 |
- 한솔인티큐브, 인비즈넷, 씽크에이티, 세종텔레콤, 삼성에스디에스 - 드림시큐리티, SCI평가정보, 케이지 모빌리언스 - 드림베이 - 큐오피스 - 세종텔레콤 - 카카오페이 |
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<개인정보 처리 수탁업체 - 국외>
수탁사 | 국가 및 연락처 |
개인정보 항목 |
목적 | 위탁의 일시 및 방법 | 보유기간 |
Amazon Web Services, Inc. |
-국가: 미국 -이메일:aws-korea-privacy @amazon.com |
회원 가입부터 수집하는 개인정보, 신원확인시 수집하는 개인정보 |
서비스 제공을 위한 데이터 저장 및 서비스 운영 |
-일시: 회원 가입 및 서비스 이용 시점 -방법: 서비스 이용시마다 네트워크 전송 |
회원 탈퇴 및 계약 종료시까지 |
-국가: 미국 -주소: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 -전화: (650) 253-0000 |
이메일, 이름, 연락처, 아이디 |
이벤트 설문지 작성 |
-일시: 회원의 서비스 이용 시점 -방법: 서비스 이용시마다 네트워크 전송 |
이벤트 종료 후 90일 이내 파기 |
|
VerifyVASP Pte. Ltd. |
-국가 : 싱가포르, -이메일 : corporate@verifyvasp.com |
송/수신자의 이름, 가상자산 주소 |
가상자산 입출금시 연계 데이터 전송 |
-일시 : 가상자산 입출금시 -방법 : 서비스 이용시마다 네트워크 전송 |
5년 |
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▶ 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서.pdf
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및 관리 | 선택 | 추천인 코드(UID) | |
재화 또는 서비스 제공 | 휴대폰 본인인증 | 필수 | 성명, 휴대전화 번호, 통신사, 생년월일, 성별, 본인 확인정보(CI, DI) |
맞춤 서비스 제공(VIP) | 필수 | 성명, 이메일주소(ID), 휴대전화번호, 월 평균 예상 거래액 | |
신원인증 | 필수 | [기본정보]내국인, 국적, 국내거주여부 | |
[필수정보]거래목적, 자금출처, 실제소유자여부, 직업, | |||
(고위험 직업군의 경우)직장명, | |||
(개인사업자의 경우)업체명, 사업자 등록번호, 업종 | |||
[신분증 인증] 이름(한/영), 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 운전면허번호, 신분증 사진(주민등록증, 운전면허증), 발급일자, 면허 암호일련번호, 본인 확인정보(CI, DI) | |||
[계좌인증] 은행명, 계좌번호, 예금주명 | |||
선택 | (고위험 직업군의 경우) 부서명, 직위, 직장 연락처, 직장 주소 | ||
(개인사업자의 경우) 사업장 주소, 연락처, 설립일자 | |||
개인지갑 등록 | 필수 | 개인지갑 주소 | |
피상속인가상자산 | 필수 | 신청인 성명, 신청인 생년월일, 피상속인과의 관계, 피상속인 성명, 피상속인 휴대폰번호, 신청인 신분증 사본(뒤 6자리 제외) , 피상속인 가족관계증명서(주민번호 뒤 6자리 제외), | |
내역 조회 | 피상속인 사망진단서(주민번호 뒤6자리 제외) | ||
양도 | 필수 | 이름, 이메일주소(ID), 생년월일, 휴대전화 번호, 보유자산, 신분증 사본 | |
선택 | 주소 | ||
마케팅 및 광고 이벤트에 활용 | 이벤트 지급 | 필수 |
이메일주소(ID), 성명, 휴대전화번호 ※ 진행하는 이벤트에 따라 수집 및 이용 항목은 상이할 수 있으며, 별도의 수집 및 이용 동의를 받음 |
고객 제세공과금 신고 | 필수 | 신분증 사본 | |
고충 처리 | 고객 문의 | 필수 | 이메일주소(ID), 성명, 연락처, 상담내용, 음성녹취 |
이메일 변경 | 필수 | 변경 후 이메일주소, 신분증 사본(뒤 6자리 제외), | |
거래 내역 | 필수 | 회원명, 대상자산, 거래기간, 발급용도, 신분증 사본(뒤 6자리 제외) | |
OTP 초기화 | 필수 | 신분증 사본(뒤 6자리 제외), 등본 사본(이름, 주소지, 생년월일) | |
가상자산 오입금 | 필수 | 신분증 사본(뒤 6자리 제외), TXID | |
입금반영 신청 | 필수 | 성명, 생년월일, 플라이빗ID, 휴대폰번호, 가상자산명, 가상자산 수량, 출금일자, 출금처명, 수취인 지갑주소, 2차주소(필요시), TXID, 신분증 사본(뒤 6자리 제외) | |
가상자산 반환신청 | 필수 | 성명, 생년월일, 플라이빗ID, 휴대폰번호, 출금처명, TXID | |
[본인 다른지갑주소 반환] 2차주소(필요시), 출금처 증빙자료, 출금처 가상자산 주소, 출금처 점유 증빙자료, 반환처 가상자산 주소, 반환처 점유 증빙자료 | |||
[타인 다른지갑주소 반환] 2차주소(필요시), 출금처 증빙자료, 출금처 가상자산 주소, 출금처 점유 증빙자료, 반환처 가상자산 주소, 반환처 점유 증빙자료, 신분증 사본(뒤 6자리 제외), 통신사 증빙서류 | |||
상장 문의 | 필수 | 대표자 성명, 신청자 성명, 신청자 휴대전화 번호, 신청자 이메일주소 | |
서비스 이용 | 이용 기록 | 자동생성 | 서비스 이용기록, 접속로그, 방문일시, 기기정보, 접속IP, 쿠키 |
거래 로그 | 자동생성 | 가상자산 거래 내역, 입출금 내역 |
나. 수집 방법
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① 회원 가입 및 서비스 이용 항목별 이용자가 동의한 개인정보 수집
② 고객 문의, 이벤트, 제세공과금 등의 처리를 위해 채팅, 메일, 전화 등의 수단을 통해 수집
③ 시스템을 통해 이용 기록에 대한 자동 수집
7. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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- 법령근거 : 개인정보보호법 제39조의6 , 개인정보보호법 시행령 제48조의5
- 분리 보관 하는 개인정보 항목 :
내국인, 국적, 국내거주여부, 거래목적, 자금출처, 실제소유자여부, 직업, (고위험 직업군의 경우)직장명, (개인사업자의 경우)업체명, 사업자 등록번호, 업종, 이름(한/영), 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 운전면허번호, 신분증 사진(주민등록증, 운전면허증), 발급일자, 면허 암호 일련번호, 본인 확인정보(CI, DI), 은행명, 계좌번호, 예금주명
② 고객 확인을 완료한 탈퇴 회원
- 법령근거 : 특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4
- 분리 보관 하는 개인정보 항목 :
내국인, 국적, 국내거주여부, 거래목적, 자금출처, 실제소유자여부, 직업, (고위험 직업군의 경우)직장명, (개인사업자의 경우)업체명, 사업자 등록번호, 업종, 이름(한/영), 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 운전면허번호, 신분증 사진(주민등록증, 운전면허증), 발급일자, 면허 암호 일련번호, 본인 확인정보(CI, DI), 은행명, 계좌번호, 예금주명
나. 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기 절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후, 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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③ 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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