🔔 입금 반환 절차 - 출금처(FROM 주소) 반환(23.4.12~)

트래블룰 미준수 입금, VerifyVASP 미제휴 거래소 입금 등 정상적인 입금 반영이 어려운 경우 아래 내용을 참고하여 가상자산 반환 신청을 해주시기 바랍니다.

■ 출금처(FROM 주소) 반환 신청 안내

 - 개인 지갑 등을 통해 입금한 경우 아래 내용을 참고하여 반환 신청을 접수해주시기 바랍니다.
   (=블록체인 익스플로러의 FROM 주소와 반환받을 지갑주소가 동일한 경우)

- 다른지갑주소로 반환이 불가한 경우

🚨FROM 주소가 거래소 대표 지갑(핫월렛)인 경우에는 사전에 반드시 해당 거래소로 반환되었을 경우 입금 반영 가능여부를 확인한 후 반환 신청하셔야 합니다.🚨

🚨출금처(FROM 지갑주소)로 반환된 것에 대해 ㈜한국디지털거래소를 상대로 손해배상을 청구하거나, 그 어떠한 민/형사상의 이의 제기는 불가합니다.🚨

■ 제출 정보 안내

구분	출금처(FROM 주소) 반환
제출정보	- 출금처명(ex. 개인지갑명)   - 입금 대기 건의 TXID   - 가상자산명 및 수량   - 반환받을 FROM 주소
반환 신청 대상	- 블록체인 익스플로러의 TXID 상 FROM 지갑주소와 반환받을 지갑주소가 동일한  경우   ex) 개인지갑을 통한 입금 건 - 다른지갑주소로 반환이 불가한 경우
반환처	- 출금처(FROM 주소) 반환
신청자격	수취인 회원 본인
신청방법	💻 PC : 홈페이지 우측상단 ➡️ 내정보 ➡️ 증빙센터   📱 모바일앱 : 앱 하단 내정보 ➡️ 증빙센터   ⌨️ 카카오 채팅상담, 이메일([e-mail]) 문의 가능합니다.
반환처리절차	반환신청 : 회원 🔜 제출서류 검토 🔜  반환   * 반환 처리는 서류 정상 접수일로부터 2 ~ 4주의 기간이 소요될 수 있습니다.
수수료	해당 가상자산의 출금 수수료 수량 차감(* 반환 시점 기준)     👉🏻  출금수수료 바로가기

■ 출금처(FROM 주소) 반환 불가 케이스

✅ TXID 상의 출금처(FROM 주소)와 반환받을 주소가 다른 경우

✅ 컨트랙트 주소에서 전송시

✅ Destination Tag, Memo 등 2차 주소를 필요로 하는 경우

✅ 정확한 FROM 주소 확인이 어려운 가상자산 (ex. BTC 등)

✅ 마이닝 풀에서 전송시

✅ FROM 주소로 반환시 유실 위험성이 있는 디지털 자산 :

✅ 기타 

📢 상기 경우에 해당하지 않아 다른 지갑주소로 반환을 원하시는 경우(특별한 상황의 경우 신청 가능) 아래 링크를 참고하여 반환 신청을 접수해주시기 바랍니다.

🔄  본인 전송 다른지갑주소 반환 신청

🔄  타인 전송 다른지갑주소 반환 신청